Politica GDPR – Protecția Datelor Personale

Ultima actualizare: 11/10/2025

Noi, Seaside Customs, cu sediul în Constanța, str. Tulcea, nr. 2, respectăm confidențialitatea clienților și vizitatorilor site-ului nostru www.seasidecustoms.ro și ne angajăm să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR).

Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și ce drepturi aveți ca utilizator.

1. Datele personale pe care le colectăm

Putem colecta următoarele date:

  • Nume și prenume;

  • Adresă de e-mail;

  • Număr de telefon;

  • Adresă de livrare și facturare;

  • Date de plată (procesate securizat prin Netopia Payments);

  • Date tehnice despre dispozitiv și sesiune (IP, browser, durată de vizită);

  • Mesaje și solicitări trimise prin e-mail sau formularul de contact.

Nu colectăm date sensibile (ex: origine etnică, sănătate, convingeri religioase) fără consimțământ explicit.

2. Scopul colectării datelor

Datele dvs. sunt folosite pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor;

  • Emiterea facturilor și gestionarea plăților;

  • Comunicarea cu clienții și răspuns la solicitări;

  • Trimiterea de oferte și promoții (doar dacă ați consimțit);

  • Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site;

  • Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate).

3. Temelia legală a prelucrării

Prelucrarea datelor se face pe baza:

  • Executării unui contract (comanda plasată);

  • Consimțământului dvs. (ex: abonare newsletter);

  • Obligațiilor legale;

  • Interesului legitim (ex: optimizarea site-ului și serviciilor).

4. Protecția și stocarea datelor

  • Datele sunt stocate pe servere securizate;

  • Conexiuni criptate (SSL/HTTPS) protejează datele transmise;

  • Accesul la date este restricționat doar personalului autorizat;

  • Păstrăm datele numai pe perioada necesară scopurilor definite sau conform legislației.

5. Partajarea datelor cu terți

Datele dvs. pot fi partajate strict cu:

  • Curieri și firme de transport;

  • Procesatori de plată (Netopia Payments);

  • Furnizori IT sau hosting;

  • Autorități legale, dacă legea o cere.

Nu vindem sau închiriem datele dvs. către terți pentru marketing.

6. Drepturile dvs. conform GDPR

Aveți dreptul să:

  • Accesați datele personale;

  • Rectificați datele incorecte;

  • Ștergeți datele („dreptul de a fi uitat”);

  • Restricționați prelucrarea;

  • Transferați datele („portabilitate”);

  • Vă opuneți prelucrării;

  • Retrageți consimțământul oricând;

  • Depuneți plângere la ANSPDCP – www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la contact@seasidecustoms.ro.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

  • Folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului, analizarea traficului și personalizarea experienței.

  • Puteți gestiona preferințele cookie din browser sau din bannerul afișat la vizită.

8. Transferul datelor în afara UE

  • În mod normal, nu transferăm datele personale în afara SEE.

  • Dacă este necesar, ne asigurăm că partenerii oferă protecție adecvată, conform GDPR.

9. Modificări ale Politicii GDPR

  • Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale.

  • Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau cereri legate de protecția datelor:

Respectăm dreptul dvs. la confidențialitate și tratăm fiecare solicitare cu seriozitate și transparență.