INFORMAȚII UTILE

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Voi primi exact produsul pe care îl văd în poză?

Da, toate imaginile de pe site sunt reale și reprezintă produsele noastre.
Culoarea poate varia ușor în funcție de setările ecranului, dar produsul este același ca în poze.

Unde pot vedea factura sau chitanța comenzii mele?

După finalizarea comenzii, vei primi automat un e-mail cu factura și detaliile plății.
De asemenea, poți accesa factura și din contul tău, în secțiunea „Comenzile mele”.

Cum pot returna un produs?

Poți returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, cu condiția ca acesta să fie în starea originală, nefolosit și cu ambalajul intact.
Pentru a iniția returul, contactează-ne prin formularul de Contact sau la adresa retur@seasidecustoms.ro.

Veți reaproviziona produsele marcate ca „stoc epuizat”?

Da, majoritatea produselor se reaprovizionează periodic. Dacă un articol este „stoc epuizat”, poți folosi opțiunea „Anunță-mă când revine în stoc” sau ne poți scrie direct pentru a afla data estimată a revenirii.

În ce zone livrați comenzile?

Livrăm produse în toată România prin curier rapid. Costul și timpul de livrare sunt calculate automat la finalizarea comenzii.

Ne puteți contacta pentru orice informații si nelămuriri