Politica de confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 11/10/2025

Această pagină explică modul în care SC SEASIDE CUSTOMS SRL, cu sediul în Constanța, str. Tulcea, nr. 2, colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților care utilizează website-ul nostru www.seasidecustoms.ro

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor dvs. personale și să respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor.

1. Datele personale pe care le colectăm

Colectăm doar informațiile necesare pentru a vă oferi servicii de calitate și o experiență personalizată.

Datele pe care le putem colecta includ:

Nume și prenume;
Adresă de e-mail;
Număr de telefon;
Adresă de livrare/facturare;
Date de plată (procesate în siguranță prin partenerii noștri de plată securizați);
Date tehnice (IP, tip de dispozitiv, browser, durată sesiune, preferințe cookie);
Mesaje trimise prin formularul de contact, e-mail sau rețele sociale.

Nu colectăm sau prelucrăm intenționat date sensibile (ex: origine etnică, convingeri religioase, informații medicale etc.).

2. Scopurile colectării datelor

Datele dvs. sunt utilizate exclusiv pentru scopuri legitime, cum ar fi:

Procesarea și livrarea comenzilor;
Emiterea facturilor și gestionarea plăților;
Oferirea de suport clienți și răspuns la solicitări;
Trimiterea de oferte, promoții și noutăți (numai cu consimțământul dvs.);
Îmbunătățirea experienței pe site și a serviciilor oferite;
Respectarea obligațiilor legale (ex: facturare, contabilitate, fiscalitate).

3. Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrarea datelor dvs. personale se face în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

Executarea unui contract (ex: onorarea unei comenzi online);
Consimțământul dvs. explicit (ex: abonarea la newsletter);
Obligații legale (ex: păstrarea datelor contabile);
Interesul legitim (ex: îmbunătățirea serviciilor și a experienței clienților).

4. Modul de stocare și protejare a datelor

Ne asigurăm că datele dvs. personale sunt stocate în condiții de securitate maximă, utilizând măsuri tehnice și organizatorice adecvate, precum:

Servere securizate și protejate;
Conexiuni criptate (SSL/HTTPS);
Acces restricționat doar personalului autorizat;
Copii de siguranță regulate.

Datele sunt păstrate numai pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada prevăzută de lege.

5. Partajarea datelor cu terți

Datele dvs. pot fi partajate doar cu parteneri de încredere, strict în scopul prestării serviciilor, cum ar fi:

Servicii de curierat (pentru livrarea comenzilor);
Procesatori de plăți (ex: MobilPay, Stripe, Netopia, etc.);
Furnizori IT și hosting (pentru mentenanța site-ului);
Autorități publice, dacă legea o cere.

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele dvs. personale către terți în scopuri de marketing.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența de navigare.

Cookie-urile pot fi:

Necesare – pentru funcționarea corectă a site-ului;
De performanță – pentru analizarea traficului și optimizarea conținutului;
De marketing – pentru oferte și reclame personalizate.

Puteți gestiona preferințele cookie din setările browserului sau din bannerul de consimțământ afișat la prima vizită.

Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele dvs. personale;
Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul de restricționare a prelucrării;
Dreptul de portabilitate a datelor;
Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor;
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin e-mail la adresa: contact@seasidecustoms.ro.

8. Transferul datelor în afara UE

În mod normal, nu transferăm datele personale în afara Spațiului Economic European (SEE).
Dacă o astfel de situație apare, ne asigurăm că transferul se face doar către entități care oferă garanții adecvate de protecție, în conformitate cu reglementările GDPR.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată la începutul documentului.